TdR: Consultoría externa: Diagnóstico de Procesos Administrativos, Operativos, Contables y Financiero

TdR: Consultoría externa: Diagnóstico de Procesos Administrativos, Operativos, Contables y Financiero

1- Introducción

    La misión de Cáritas Honduras consiste en ser una instancia de la Iglesia que, a la luz del Evangelio y la Doctrina Social de la Iglesia, acompaña y contribuye al proceso de transformación de la realidad del pueblo, con acciones de asistencia solidaria, promoción humana e incidencia a nivel nacional, con el protagonismo de los pobres y excluidos; para construir en armonía con la creación, una sociedad justa, digna y fraterna como el signo del reino de Dios.

    Como instancia de la iglesia católica hondureña y Organización Miembro -OM- de la Confederación de Caritas Internationalis -CI-, está orientada bajo el Marco Estratégico 2024-2030 de CI; por otra parte, Caritas Honduras contempla en su Plan Estratégico Pastoral 2024-2029 cuatro ejes de trabajo en función a fortalecer la institución y su misión, adoptando los estándares de gestión, promoción del desarrollo humano integral, el cuidado de la creación y fomentando una cultura de paz.

    Por lo tanto, es una prioridad aumentar sus capacidades a nivel administrativo, financiero y técnico para garantizar el cumpliendo de roles y responsabilidades de forma eficaz y eficiente, garantizando ser así, una institución actualizada y competitiva en cuanto el servicio y su razón de ser en el país.

    2- Antecedentes

    Cáritas Honduras ha iniciado un proceso de fortalecimiento institucional que ha comenzado con una evaluación interna en seguimiento a los estándares de gestión de Cáritas International (CIMS), la cual se complementó con una evaluación externa de sus procedimientos operativos y otros organismos que realizado. Es de interés de CÁRlTAS DE HONDURAS definir, implementar y dar seguimiento a un plan de mejora que permita superar las debilidades y fortalecer las capacidades para una gestión financiera más ágil y eficiente.

    3- Propósito

    Cáritas de Honduras anticipa que esta consultaría será clave para reforzar el área de finanzas, rendición de cuentas y transparencia a través de la revisión, mejora de los procesos, reglamento, protocolos y políticas de la institución, que permita la integración de todos los departamentos y áreas de la oficina nacional y diocesanas de Cáritas de Honduras en un solo sistema administrativo, contable y financiero.

    4- Alcance del trabajo:

    Analizar y diagnosticar los procesos administrativos, operativos, contables y financieros, presentando un plan de mejora, que venga a fortalecer la operatividad de la institución con el apoyo de las 3 Gerencias y Dirección Ejecutiva, el Consultor será responsable de liderar el proceso de mejora, asegurando que las actividades definidas en el plan de trabajo de Caritas y detalladas abajo sean superadas. Se espera que los entregables detallados abajo sean completados en un periodo máximo de 6 meses, empezando el 17 de marzo del 2025. El alcance de los términos de referencia abarca sobre todo Finanzas, Contabilidad, Compras y Operaciones, pero también algunos aspectos de uso de tecnología y Recursos humanos.

    5- Entregables y modo de pago:

    El consultor será responsable de los siguientes entregables, organizados por grupos. El pago se hará mediante la presentación de todos los entregables de cada grupo y de acuerdo con los porcentajes correspondientes a cada grupo, definido de la siguiente manera:

    1. Diagnóstico de funcionamiento de gestión financiera entre 7 diócesis y oficina nacional de Caritas Honduras
      1. Plan de trabajo
      1. Definir la metodología, herramientas y cronograma de trabajo.
      1. Entrega del informe preliminar del funcionamiento de la gestión financiera, áreas de mejora.
      1. Informe final del funcionamiento, funcionamiento de la gestión financiera, áreas de mejora.

    El diagnóstico debe incluir lo siguiente:

    • Hallazgos del funcionamiento, estructura actual y capacidades.
    • Recomendaciones al funcionamiento de la estructura de Cáritas Honduras.
    • Recomendación de políticas institucionales requeridas (actualización o creación). Propuesta de mejora en los aspectos estudiados.
    • Proponer las alternativas para la integración de un sistema unificado para la oficina nacional y las diocesanas.
    • nuevos usuarios, capacitaciones, importación de data y acompañamiento.
    • Elaborar y automatizar los diferentes informes financieros presupuestos y proyecciones.
    • Revisar y proponer mejoras al manual de procedimientos administrativos para operaciones estándar (adquisiciones, contrataciones, gastos de viaje, etc.)
    • Crear las descripciones de puesto, con roles y responsabilidades claros, para cada posición de las gerencias de finanzas y operaciones (incluso finanzas, administración y compras) y recomendar la estructura adecuada de las respectivas gerencias.
      • Mapa de procesos operacionales a nivel de oficinas diocesanas y nacional.
      • Realización de un levantamiento de los activos fijos de la organización y su registro en el sistema contable.

    Entregables y modo de pago por grupo de entregables

    Cualificaciones básicas

    • Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Economía o Administración de Empresas.
    • Mínimo de cinco años de experiencia en contabilidad, Finanzas y/o Operaciones, preferiblemente algunos de los cuales, en una ONG internacional o local, o en una institución financiera/bancaria.
    • De preferencia conocimiento de sistemas de monitoreo y evaluación y de gestión de proyectos de desarrollo y/o intervenciones humanitarias.

    5- Perfil de la firma consultora y/o consultor

    • Con principios de actuación.
    • Integridad.
    • Deber de confidencialidad.

    Los licitantes deberán concretar la composición del equipo de trabajo, así como su grado de implicación en la consultoría; lo antes descrito se tomará en cuenta durante la valoración para la adjudicación del contrato.

    El equipo de trabajo propuesto por la Firma Consultora deberá acreditar necesariamente experiencia en los siguientes campos:

    • Titulaciones superiores del equipo propuesto.
    • Historial en la prestación de servicios profesionales a entidades sin fines lucrativos y de manera más concreta, en la evaluación institucional.
    • Presentar constancia de las últimas dos evaluaciones institucionales como referencia de contacto.

    6- Elegibilidad de la firma consultora

    Mediante la aceptación de estos términos de referencia, el Consultor o Firma Consultora confirma que él/ella cumple al menos una de las siguientes condiciones:

    • Experiencia en evaluaciones organizacionales.
    • Dinámica de operaciones en entidades sin fines de lucro.
    • Experiencia en desarrollo de políticas y normativas institucionales.

    7- Documentos requeridos:

    Las personas jurídicas interesadas en aplicar deben asegurarse de contar con los siguientes documentos:

    • Documento nacional de Identificación (DNI) del consultor o del representante legal,
    • Nombramiento de Representante Legal,
    • Documento Constitutivo de Entidad,
    • Adjuntar Hojas de Vida del consultor o integrantes del equipo consultor.
    • Propuesta económica,
    • Acreditación de la experiencia técnica o profesional del interesado/a.

    Nota: Los criterios de selección serán de acuerdo con la disposición de Caritas Honduras, basados en el cumplimiento de la Normativa específica aplicable y el cumplimiento de los TDR.  

    8- Período de tiempo

      Esta consultoría se llevará a cabo del 17 de marzo del 2025 al 16 septiembre del 2025.

      9- Lugar de realización de consultoría:

      Oficina de Cáritas Honduras en Tegucigalpa, Honduras, con la posibilidad de viajar a las oficinas de las Diocesana si es necesario.

      Nota: La lista completa de las tareas relacionadas con esta consultoría se agregarán al contrato según sea necesario

      10- Presentación de propuestas de consultoría

      Los aplicantes deberán presentar hasta las 23h59 del lunes 07 de marzo del 2025 los siguientes documentos para el cumplimiento de los entregables descritos en estos términos de referencia:

      1. Cronograma de trabajo para un periodo máximo de 6 meses de consultoría entre entre el 17 de marzo y el 16 de septiembre 2025.
      2. Presupuesto de la consultoría
      3. Narrativa describiendo la metodología que se estará utilizando

      Las aplicaciones deberán ser enviadas al correo caritas_de_honduras@caritas.hn y yrobles@caritas.hn con el título “aplicación consultoría asesoría financiero-contable”.

      Para consultas adicionales durante el periodo de aplicación podrán contactar a Yanuario Robles a través del número 2237 65 94 de lunes a viernes entre las 9h y las 16h.

      11- POLÍTICA DE SALVAGUARDIA Y CÓDIGO DE CONDUCTA

      El proveedor del servicio se compromete a firmar y cumplir el Código de Conducta y Política de Salvaguardia de CÁRITAS DE HONDURAS para proveedores y prestadores de servicios. (Se proporcionará en el proceso de adjudicación)

      Nota: La información se manejará de manera confidencial y la documentación que se entregue será para uso exclusivo de Caritas Honduras.

      Únicamente se considerarán expedientes que cumplan con los términos de referencia descritos.

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      Correo: caritas_de_honduras@caritas.hn Teléfonos: (504) 22-37-27-19 / 22-37-33-18 / 22-20-66-98 Fax: 22-37-13-64 Ubicación: Bo. Buena Vista, subida a Buenos Aires, una cuadra antes de Papelería Quiñonez, Casa No. 352, Apartado Postal No. 1787, Tegucigalpa M.D.C., Honduras - C.A.

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